本文作者:胡@畅销书《微信商业交易手册》、《微信商业品牌新零售运营合集》、《微信商业推广》作者。
在之前的课程中,我们简单介绍了三种低成本礼品购买技巧,分别是自购礼品、鱼塘整合礼品和鱼塘成本购买。上节课,我们谈到了自己购买礼物。这节课,我们继续讲鱼塘整合礼物和鱼塘成本采购的技巧。明确一点,如果你没看过前面的课,请先学习前面的课,因为本地引流系列的每一课都是环环相扣的。如果你没有看过前面的课,你可能根本不知道这节课讲的是什么。
鱼塘综合赠品是赠品中最大的部分,也是赠品策略是否有吸引力的关键。这里的鱼塘指的是和我们有共同客户群的商家。
在店铺合作引流的讲解中,我们将引流赠品以卡券的形式对接给了合作商家。那么现在可以换个方式,让合作商家提供引流赠品,以卡券的形式放入我们的门店。
假设我们是一家专营纸尿裤的母婴店,我们可以去童装店、儿童摄影馆、月子中心、早教中心、儿童游乐园等店铺请他们设计一些引流礼品,以卡券的形式放入母婴店。
引流礼品可以是合作店的主打产品,也可以是其他与客户群体相关的产品。比如童装店可以用童袜做引流赠品,儿童摄影馆可以免费拍10张儿童照,子曰中心可以用一个月的免费服务做引流赠品,早教中心可以用一个月的免费课程做引流赠品,儿童游乐园可以用一张免费门票做引流赠品。
其实还可以融入更多的商务礼品。理论上,积分的次数是无限的。通过这种整合赠品的方式,我们可以轻松整合出几千元市值的产品。
如果能把这些商家整合起来,让他们提供引流赠品,那么我们的赠品就很有价值。试想一下,如果现在母婴店告诉你,充值200元会员卡可以给你价值几千元的礼品和福利,而这些福利都是你需要的,你会觉得很有吸引力吗?
如果商店的产品是你平时需要买的,反正在哪里都能买到。为什么不在这里买,无非就是提前充值,但是在这家店买,可以得到这么多的赠品和福利。为什么不呢?我觉得这是大部分客户的内心独白。礼物越多,顾客越冲动。
此时,很多同学会思考一个问题,那就是如何说服那些商家提供引流赠品?这是一个很现实的问题,方法有很多。这里我们提供四种相对简单的方法,即教育说服、案例说服、恐吓说服和假设说服。
第一,教育说服法。
如果你现在愿意按照我的方法给合作商家提供引流礼物,那是因为你已经学过我的课程,知道后端的思路,知道前端投入一些成本就可以赚回一定比例,所以你才敢这么玩。
但是很多实体商家是没有后端思维的,就像你没有看到我之前讲的知识,你不敢这么玩,怕自己放进去的引流礼物再也回不来了,对自己的产品非常吝啬,思维非常有限。
所以要想说服那些商家和我们合作,首先要给他们一个后端思维的教育和普及,让商家的思维和我们保持在一个水平上。
普及这种教育的方法有很多。比如可以先成为合作店的客户,以客户的身份和老板聊天,建立信任。在和老板的交流中,通过询问老板的经营情况来说明自己的一些经营经验,从而给商家灌输后端思维。如果你自己解释不清楚,也可以直接推荐商家学习我的课程或者购买我的相关书籍,商家看完就知道是怎么回事了。
再比如,我们先把我们的引流礼物放到合作店铺,通过亲身实践让合作店铺看到我们引流的后端效果。他看到你的引流方法有效,自然愿意学习你的方法,这样再和商家沟通就事半功倍了。
简而言之,我们教育的目的就是让合作的商家清楚的知道,通过这种合作的方式,可以有效的帮助自己的店铺吸引到精准的客户,通过后端的一些客户锁定策略,可以轻松的关闭客户,这样他们就会非常乐意合作。
二、案例说服法。
案例说服法就是我们一开始就选择一家人脉很好的店合作,集中所有力量帮助那家店做好引流。
等这家店有了成果,我们就以这家店为标杆去谈和其他店的合作,让其他店知道对方店和我们合作后引流效果很好,问他们要不要和我们合作。
好了,休息一下,有些品牌可能会想,如何在品牌运营中进行本课程的相关知识?其实很简单。如果只是听我的课程,你可能很难去思考如何将知识运用到品牌运营中。但是如果品牌和我们合作,我们会根据品牌的实际情况量身定制相关的运营方案,然后具体教品牌如何进行。
所以我们的公开课只是想表达我们的团队有运营相关品牌的能力,有这方面的专业知识。比起学习一些课程,代你了解一些简单的理论知识,真正能做好品牌运营。因为在实际的品牌运营中,品牌会遇到很多细节,课程中不会讲解。
所以,交易机构存在的意义不仅仅是帮助品牌制定一些运营计划,更重要的是帮助品牌在计划制定过程中及时处理一些意想不到的细节问题。而这些问题,如果品牌没有经验,是无法有效应对的。然而,很多活动的失败恰恰是因为细节不到位。
所以有些品牌,尤其是学过一些运营知识的,觉得没必要找操盘手,自以为掌握了品牌运营的流程,但是这些品牌往往会遇到瓶颈,一定程度上无法突破。具体来说就是营销乏力,招商乏力。原因是招商营销活动的运营方案细节没有控制好。简单的理解,知道是什么,但不知道为什么。大家都知道品牌运营无非就是招商、培训、营销,但是说到详细的计划,却不知道如何有效的执行。
当然,发现问题,我们会找交易机构合作,或许还有东山再起的机会,但有一点是不可逆的,那就是品牌肯定会流失一批代理商。如果你一开始就寻找与贸易机构合作,这些代理商就不会流失。所以品牌和交易机构在我看来是一对标准的cp,就像刘备和诸葛亮的关系。还是那句话,不要存了点钱,存了现在丢了未来,有些可能就直接倒霉没前途了。我这里不是说你一定要和我合作交易。我只想说,如果品牌真的认为市场很好,最好找个交易机构,这样既省时又省钱,能让市场很快成功。如果你需要找交易者,可以找我。如果你觉得我不行,我也可以帮你联系更多更好的交易者。两者都可以。关键是,作为品牌,你一定要意识到和交易机构合作的重要性。毕竟古人说,学有二路,专有二路。把专业的事情留给专业的人,肯定是对的。
第三,恐吓劝说。
对于一些顽固的商家来说,单纯谈效益可能不行。这时候可以用竞争恐吓来说服商家合作。
竞争恐吓的方法很简单,只要告诉对方,如果你今天不跟我合作,我就跟跟他有竞争关系的公司合作。而且要让商家知道和竞争对手合作会给他带来什么不良后果。
比如可以说,我们和他的竞争对手合作,可以有效增加竞争对手的客流,帮助他们吸引更精准的客户,从而影响你的店铺的客流。
也可以这么说:目前我们整合了很多店铺来合作,后期我们会和这些合作店铺形成横向联盟。如果不加盟,肯定会影响后期门店的业绩。说白了就是不带你玩。
也可以通过交流合作让对方看到不良后果。比如对于所有愿意给我们提供引流礼物的商家,我们也会给对方提供引流礼物,实现相互引流,提升业绩。
试想一下,如果你的竞争对手卖的商品和你一样,客户在你家购买商品,没有任何福利赠品,但是在竞争对手家购买商品,我们会给客户提供赠品福利。你觉得客户会在哪里买?毫无疑问你会在竞争对手家买。
当然,以上只是参考,具体的话需要自己整理。如果是品牌找我们合作,我们会帮品牌整理相关发言文案,直接使用。要明确的是,这里的恐吓是竞争压力产生的心理恐惧,而不是语言或行为,所以不要搞错了。
第四,假设说服法
假设说服法又称假设交易法,主要有两种玩法,这两种玩法的假设是不同的。
第一个假设:假设我们已经有了很多精准的客户群体。
第二个假设:假设我们和很多店都有合作。
这两种假想说服法,用的都是“挟天子以令诸侯”和“空手套白狼”的策略技巧。可能很多同学不理解,不理解是对的。因为是公开课,所以不展开分析这两种假设的具体玩法。有兴趣的同学可以在我们社区的内部版本学习。
在实际应用中,上述四种鱼塘整合方法可以相互结合,灵活运用。
自己购买礼物的时候我们说过,如果要以最低的价格购买礼物,需要的购买量可能会非常大,建议的2024欧洲杯官网的解决方案是团队众筹。但是团队不想众筹怎么办?还有其他低成本的采购方式吗?很简单,鱼塘的成本采购是2024欧洲杯官网的解决方案之一。
所谓鱼塘成本采购,就是直接以批发成本价去合作店采购赠品。这里的合作方式很简单。我们去合作店以批发价挑选几个合适的赠品,然后通过发放卡券的方式让客户去合作店领取赠品。
这种合作,基本上没有商家会拒绝,是双方利益最大化的结果。
从合作店的角度来说,赠品的费用由我们承担,赠品放在合作店,也就是说合作店不花一分钱,我们在免费帮他引流。
从我们的角度来说,合作店一般都是批发价最低采购产品,所以礼品采购我们可以拿到最低价。如果这种合作进行一段时间,商家就会看到引流的效果,有利于培养客户的后端思维。如果我们后期停止成本价采购,商家可能会主动来找我们合作,愿意支付赠品成本。
当然,如果你只是想用最低的成本买到商家的产品,也可以不使用上述方法。只要和合作店搞好关系,还是可以拿到最低价的。具体怎么维护和商家的关系,我们放在圈子引流课程里讲解。
这里需要注意的是,这节课我们讲了两地商铺的合作引流策略,这是之前课程的内容。你必须先学习前面的课程,否则你可能不理解这节课的内容。
好了,这节课的内容到此结束。至于如何在品牌运营中应用相关知识,如果品牌与我们合作,我们会根据品牌的实际情况量身定制相关运营方案,并教会品牌如何具体应用。下节课,我们来说说微信业务本地化引流的其他内容。
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