淘宝投诉商家次数上限多少次？留意什么？-2024欧洲杯官网

淘宝投诉商家多少次？

一个淘宝账号向商家投诉五次后会被平台强制投诉，但此时买家仍可建议投诉，但淘宝卖家将有权拒绝投诉。一旦淘宝卖家拒绝投诉，淘宝系统会默认投诉无效。五次投诉后，淘宝用户可以享有每100单投诉五次以上的权利，但用户的订单总量必须达到必要的水平。

淘宝投诉什么？

1.抱怨淘宝卖家的准备工作

根据投诉收集证据。如果淘宝卖家从来不发货，旺旺无视联系，或者允许按时发货，可以保存这些证据的截图，可以根据这些证据选择聊天记录，也可以选择买家在{已买宝贝}页面下单的时间和卖家不发货的截图。

2.如何写投诉信

点击投诉后，页面上会有投诉说明，包括投诉原因、买家说明的情况以及上传图片的证明。买方要注意简短有序地说明情况，介绍订单号、购买日期、原因、卖方的处理方法和情绪、预期结果等。结果会由群众评价，或者由陶小二处理。

3.投诉等待时间

如果一般买方有正当理由，卖方无权投诉。一般需要5天处理。买家投诉后，只需要耐心等待结果。

4.投诉结果

对买家的投诉，除了消除他们心中的不公正，还能获得必要的赔偿金额。

这些交易中不可避免地会产生纠纷。如果顾客觉得自己的权益受到了损害，可以向淘宝商家投诉，但消费者一定要脚踏实地，千万不敢虚张声势，任意冤枉商家。

标签: