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淘宝网更新疫情影响地区发货时间要求-2024欧洲杯官网

来源:原创 热度:374 时间:2023-03-14 05:55:50
10月10日消息,淘宝今日(2022年10月10日更新)发布《关于淘宝受疫情影响地区发货时间要求调整的公告》(以下简称《公告》)。

公告称,受新冠肺炎疫情影响,部分地区卖家发货时间受到不同程度影响。为了帮助受影响的卖家顺利度过,淘宝对发货时间做了特殊规定。

公告显示,订单的收/发货地址在下表区域内,订单的付款时间或发货时间在表中“开始日期和结束日期”的范围内。【违反交付时间承诺】的投诉可以暂时免责,买家发起违反交付承诺的投诉,投诉不成立。

如果买家投诉成立并支付违约金,卖家可以通过卖家中心-客服-投诉中心进行投诉,投诉成立后返还买家已支付的违约金。受疫情影响地区的订单必须在通知的截止日期前送达,交由物流公司代收。

淘宝建议卖家:如果商家因疫情原因无法发货,且不在下表区域,卖家可以向淘宝发起备案。如果备案成功,将根据备案结果重新确定送达时间。

对于已经产生的订单,建议及时与买家沟通,协商发货时间,避免买家投诉。合理设置交货合同时间。及时设置店内商品销售的区域限制。

具体来说,如果订单收/发货地址在以下区域内,且订单付款时间或发货时间在以下“开始日期和结束日期”内,则按照下表执行特殊发货要求:甘肃省张掖市,开始日期为2022年10月9日,结束日期待定,最晚发货时间待定;

甘肃省甘南藏族自治州起始日期2022年9月5日,截止日期2022年10月10日,最晚交房时间2022年10月12日,贵州省贵阳市起始日期2022年9月3日,截止日期2022年10月10日;

最晚交付时间为2022年10月12日,海南省三亚开始日期为2022年8月6日,截止日期为2022年10月10日,最晚交付时间为2022年10月12日,河北承德开始日期为2022年8月27日,截止日期为2022年10月10日,最晚交付时间为2022年10月12日。


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